1. Cine suntem

Acești Termeni și condiții se aplică site-ului redknightsoftware.ro (și paginilor aferente operate de noi) precum și serviciilor digitale pe care le oferim. Site-ul este operat de Redknightsoftware, cu sediul în Craiova, Dolj, România. Contact: [email protected], telefon +40 771 740 262.

Prin navigarea pe acest site sau solicitarea serviciilor noastre, acceptați acești termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu folosiți site-ul și să nu plasați comenzi.

2. Ce facem

Redknightsoftware este o agenție digitală. Proiectăm și dezvoltăm website-uri, aplicații web, e-commerce, integrări, hosting și mentenanță, SEO, motion, lucrări digitale de branding și produse software precum CarDealerSync și Roomplanner.

Paginile publice de pe site au caracter informativ. Un proiect devine obligatoriu doar după o ofertă sau un contract scris acceptat de ambele părți (confirmarea ofertei pe email este suficientă, dacă nu convenim altfel).

3. Utilizarea site-ului

Puteți folosi site-ul doar în scopuri legale. Nu aveți voie să încercați să perturbați site-ul, să îl extrageți agresiv (scraping), să introduceți malware sau să abuzați de formularele de contact (spam, identități false, conținut ilegal sau abuziv).

Conținutul site-ului (texte, design, logo-uri, imagini, demo-uri de cod) aparține Redknightsoftware sau licențiatorilor noștri. Nu îl puteți copia sau reutiliza comercial fără acordul nostru scris, cu excepția vizualizării personale și a partajării linkurilor publice.

4. Proiecte și livrabile

Scopul, calendarul, tarifele, graficul de plăți și criteriile de acceptare sunt definite în fiecare ofertă sau contract. Lucrul în afara acestui scop se facturează separat, după acord scris.

Dacă contractul nu prevede altfel: (a) păstrăm dreptul de proprietate asupra uneltelor, framework-urilor și know-how-ului preexistente; (b) după plata integrală, primiți drepturile necesare pentru a folosi livrabilele în scopul prevăzut; (c) licențele terților (fonturi, plugin-uri, stock, SaaS) rămân sub termenii proprii și pot implica costuri recurente pe care le plătiți direct.

Sunteți responsabil să furnizați conținut corect, materiale de brand, date de acces și feedback la timp. Întârzierile din partea dvs. pot muta termenele, fără răspundere din partea noastră.

5. Plăți

Facturile se plătesc conform mențiunilor de pe factură sau din ofertă (de regulă în numărul de zile convenit). Plata întârziată poate duce la suspendarea lucrului și la dobânzi permise de legea română.

Avansurile sau plățile pe etape nu se restituie odată ce lucrarea aferentă a început, cu excepția cazului în care anulăm din cauze imputabile exclusiv nouă.

6. Garanții și răspundere

Livrăm muncă profesională cu diligență rezonabilă. Nu garantăm hosting neîntrerupt, absența totală a defectelor, rezultate de business concrete (trafic, vânzări, poziții SEO) sau compatibilitate cu orice browser viitor sau modificare a unor terți.

În măsura permisă de lege, răspunderea noastră totală pentru un proiect este limitată la sumele pe care ni le-ați plătit pentru acel proiect în cele douăsprezece luni anterioare pretenției. Nu răspundem pentru prejudicii indirecte sau consecutive (profituri nerealizate, pierderi de date din cauze în afara controlului nostru, întreruperea activității), exceptând cazurile în care legea română interzice astfel de limitări (ex. dol).

7. Confidențialitate

Ambele părți păstrează confidențiale informațiile primite de la cealaltă parte și le folosesc doar pentru executarea proiectului, cu excepția cazului în care dezvăluirea este cerută de lege sau informația este deja publică.

8. Portofoliu și referințe

Dacă nu vă opuneți în scris, putem arăta lucrări deja publice (capturi, denumire, URL) în portofoliu, pe site și în propuneri. Lucrările confidențiale sau nepublicate rămân private.

9. Produse și servicii terțe

Site-urile de produs (de exemplu CarDealerSync sau Roomplanner) și uneltele partenerilor pot avea termeni suplimentari. Platformele terțe (hosting, plăți, CRM, analytics) sunt reglementate de furnizorii lor; nu suntem responsabili pentru întreruperile sau schimbările de politică ale acestora.

10. Modificări și legea aplicabilă

Putem actualiza acești termeni. Versiunea publicată pe această pagină se aplică de la data actualizării afișată mai sus. Pentru contractele în curs, schimbările materiale care vă afectează vor fi comunicate când este relevant.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile sunt soluționate de instanțele competente din Craiova, România, fără a limita drepturile obligatorii ale consumatorilor care ar putea fi aplicabile.